常见问题

关于公司

1.认证

贵公司获得了哪些证书？

Uniwell已获得SC、Ksoher、Halal、Non-GMO、进出口资质、商检资质、货物运输资质等。
目前计划获得：ISO9001、HACCP、FSSC22000

2.产品结构

你有什么产品？

联维生物以大豆提取物、虎杖提取物为主导产品，穿心莲提取物、黄柏提取物、淫羊藿提取物、橄榄提取物等具有四川生产优势的产品为辅，共同形成了战斗机模式的产品结构。
我们生产大豆提取物是对原有经验的扩展和进步，也是国内最大的大豆提取物生产企业。管理团队拥有20年以上的产品生产和销售经验。

合作条款及细则

1.付款条件，价格波动

你们支持哪些付款方式和方式，产品价格为什么会波动？

样品和样品订单：我们提供样品进行测试，并对超出数量的样品收费。收费样品和样品订单需要在付款后交付。
首次合作：客户首次合作需预付款。
长期客户：1000元以下小额订单，到账后发货。对于长期客户，我们财务部有分级记账期，最长不超过90天。
付款条件：不同客户有不同的信用额度，一般为30-90天的账期。

2.包装、装运港、运输周期、提货

您如何避免损坏您的产品？

常规包装：纸板桶或整纸桶包装，桶尺寸为Ø380mm*H540mm。内包装为双层医用塑料袋，白色塑料扎带。外包装密封为铅封或白色透明胶带密封。包裹用于容纳25KG。
包装尺寸：整纸桶（Ø290mm*H330mm，最大5kg）
( Ø380mm*H540mm, 最大 25kg)
铁环桶（Ø380mm*H550mm，最大25kg）
( Ø450mm*H650mm, 最大30kg或低密度产品25kg)
纸箱 (L370mm* W370mm* H450mm, 最大 25kg)
牛皮纸（最大20公斤）
运输方式：国内运输物流、快递、空运3种方式。国际运输方式有空运和海运，主要从宁波、天津、北京和上海港口出发。
储存条件：常温避光密封保存，有效期24个月。
防护措施：国内运输使用桶外编织袋；使用托盘和拉伸膜进行国际运输。
运输周期：海运-如果有库存，产品将在一周内入库，运输周期约为3周；空运 - 通常航班将在下订单后一周内安排。

3.关于OEM

你们支持 OEM 订单吗？交货时间是多久？

送样：平日下午3:00前的常规送样可当天送样，否则隔天送样。
样品数量：20克/袋免费。
OEM加工：我们接受低增塑剂、低溶剂残留、低PAH4、低苯甲酸大豆异黄酮等特殊规格产品的订单。低苯甲酸大豆异黄酮目前最小起订量为10KG，交货期为10天。其他代工产品需要根据产品区分加工周期。
库存：大豆异黄酮，含量 5% - 90% 都有库存。常备库存为：5% 2MT、40% 2MT、40%低增塑剂500KG、40%低溶剂残留500KG、40%低PAH4 500KG、80% 200KG、90% 100KG。
交货时间：对于有常规库存的产品，交货时间为2天。对于没有库存的商品，可能需要混合和检测时间，尤其是微生物检测周期长，所以通常交货时间为7天。

4.主要市场和目标市场要求

你们支持 OEM 订单吗？交货时间是多久？

你们产品的主要市场是什么？是否能满足市场要求？
主要市场：美国、巴西、比利时、意大利、俄罗斯、法国、韩国、越南。
区域市场要求：
美国：非辐照、非转基因、溶剂残留< 5000PPM。
欧洲：非辐照、非转基因、PAH4< 50PPB，溶剂残留（甲醇< 10PPM，未检测到乙酸甲酯，总溶剂残留< 5000PPM)。
日本和韩国：非辐照、非转基因、溶剂残留< 5000PPM，苯甲酸< 15PPM。

5.售后服务

贵公司如何提供售后服务？

当工厂发现产品不合格或不安全时，将启动质量管理体系中的产品召回管理程序。当客户对产品提出异议时，将进行工厂自检或第三方复检，以确认产品是否不安全或不符合要求。如果确认存在缺陷产品，则作为不安全产品启动召回程序。第三方测试未发现异常时，与客户沟通，统一测试方法，协商后续事宜。

6.库存、供应能力

您的产品库存和供应能力如何？

优维生物年加工能力为6000吨药材原料，可供产品及库存情况见下表：

原料	产品	规格	年供货能力	存货
大豆	大豆提取物	大豆异黄酮 40%	50吨	4000KG
		大豆异黄酮 80%	10吨	500KG
		大豆异黄酮甙元 80%	3吨	风俗
		水溶性大豆异黄酮 10%	3吨	风俗
虎杖	虎杖提取物	虎杖苷 98%	3吨	风俗
		白藜芦醇 50%	120吨	5000KG
		白藜芦醇 98%	20吨	200KG
		大黄素 50%	100吨	2000KG
穿心莲	穿心莲提取物	穿心莲内酯 98%	10吨	300KG
黄柏	黄柏提取物	盐酸小檗碱 97%	50吨	2000KG
淫羊藿	淫羊藿提取物	淫羊藿 20%	20吨	风俗

产品

1.付款条件，价格波动

贵公司的优势和产品的主要卖点是什么？

工厂	规格	制造技术	颜色	吸湿性	增塑剂	溶剂残留	苯并芘	苯甲酸
优优	大豆异黄酮5%～40%	溶剂法	棕黄色至浅黄色				<10 PPB	<40 PPM
优优	大豆异黄酮80%	溶剂法	米白色			甲醇< 10 PPM		<20 PPM
同行企业	大豆异黄酮5%～40%	溶剂法	淡黄色			甲醇 30-50 PPM		300-600 ppm
同行企业	大豆异黄酮80%	溶剂法	米白色			甲醇 30-50 PPM		100-300 ppm

2.原材料的可持续性

你们如何控制原材料的质量？

我公司原料均来自中国黑龙江非转基因大豆产区。我们会定期对原材料进行检测，并有相关的质量标准。

3.转基因因子

您的产品是非转基因的吗？

大豆是致敏产品，应特别注意非转基因。中国60%的大豆进口，其中大部分是转基因（GM）产品。我公司采购的原材料全部来自黑龙江产区的非转基因大豆。所有供应商均拥有非转基因系统（IP）并通过了非转基因认证。
我公司还建立了相关制度，并通过了Non-GMO认证。

4.产品市场

你们产品的主要市场是什么？

主要市场：美国、巴西、比利时、意大利、西班牙、俄罗斯、法国、日本、韩国、越南及国内保健品终端市场。

5.产品结构

你们的大豆系列有哪些规格？

大豆异黄酮分为天然产物和合成产物，其含量为5%～90%。

	规格	制造技术	颜色	吸湿性	增塑剂	溶剂残留	苯并芘	苯甲酸
自然胚芽	大豆异黄酮 5%～40%	溶剂法	棕黄色至浅黄色				<10 PPB	<40 PPM
自然胚芽	大豆异黄酮 80%	溶剂法	米白色			甲醇< 10 PPM		<20 PPM
同行企业	大豆异黄酮 5%～40%	溶剂法	淡黄色			甲醇 30-50 PPM		300-600 ppm
同行企业	大豆异黄酮 80%	溶剂法	米白色			甲醇 30-50 PPM		100-300 ppm